Wir sind für dich da – bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungen und allem, was du sonst wissen möchtest.
Support per E-Mail
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungen oder allgemeinen Anliegen:
Unser Support-Team antwortet während der Geschäftszeiten so schnell wie möglich.
Live-Chat
Du brauchst schnell Hilfe? Nutze den Live-Chat unten rechts auf jeder Seite. Unser Team hilft dir während der Geschäftszeiten in Echtzeit.
Bevor du uns kontaktierst
Damit wir dein Anliegen schneller lösen können, halte bitte Folgendes bereit:
- Deine Bestellnummer (falls zutreffend)
- Die E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto oder deiner Bestellung verknüpft ist
- Eine klare Beschreibung deiner Frage oder deines Problems
- Screenshots, falls relevant
Geschäftsanfragen
Für Partnerschaften, Großhandel oder Medienanfragen schreib uns bitte an mit Geschäftsanfrage in der Betreffzeile.
Danke, dass du dich für Ultralight Backpacking Gear entschieden hast. Jede Nachricht ist uns wichtig.