本政策說明 Ultralight Backpacking Gear 何時及如何發出退款。
1. 退款資格
- 商品可在指定的退貨期限內申請退款，前提是商品未經使用並保留原有包裝。
- 商品如送達時已損壞、有瑕疵或寄錯，可獲全額退款或更換 — 請聯絡我們並附上商品及包裝的照片。
- 基於衛生或安全理由，部分商品在法律允許的範圍內可能不設退款。
2. 如何申請退款
3. 退款處理
退款一經批核，會在收到並檢查退回的商品後，退回至原本的付款方式。銀行及付款服務供應商可能需要額外的工作天數，才能將退款存入你的帳戶。
4. 退款延誤或未收到
如在指定的處理時間後仍未收到退款，請先向你的銀行或付款服務供應商查詢。如仍未收到退款，請電郵至 聯絡我們，並提供你的訂單編號。
5. 取消訂單
訂單出貨前可取消並獲全額退款。訂單一經出貨，請使用上述的退貨程序。